今天是315。
我不想在这个时刻去谈行业的弊诟,只想借此机会三省吾身。因为作为一个行业的小小从业者,再怎么呼喊,也是不会被人听到的,能做的只有接受自己的普通,然后拼尽全力去与众不同。
18年前,我踏入这个行业,那时的我并不知道自己多么的无知和幼稚,凭着一腔热血做事情,也许是年轻的原因吧,没有太多的顾虑,也不怕有什么风险,因为那时除了对未来的憧憬就什么都没有了,现在来看就是个光脚的。
我光脚光的是比较彻底的,不只是没有钱,还没有技术,凑了70万就“盲目”地走进这片不熟悉的领域。哪那么容易的事情啊,建厂房买设备,招聘人都是用钱的地方,这点钱转眼就见底儿了,现在想想就好笑,放在现在借我几个胆儿也不会去做。
其中的苦就不说了,开弓没有回头箭,硬着头皮往前拱吧,没钱就去借,好在我之前的信誉还好,在家里和朋友支持下,总算把厂房设备建起来,虽然不大,在当时来讲还算精致,比不了先进的大厂,但我想只要坚持质量,用好原料做产品一定能赢得客户的信任。
车用润滑油是个良心产品,我之所以经常把这句话挂在嘴边上,不是否定润滑油的技术含量,润滑油尤其是车用油的技术含量在上游,也就是基础油和添加剂,对于调配来说技术含量有,但我到目前仍然认为调配的技术含量并不大,无论你是用什么先进的设备调配,其实都是物理混合过程,你需要的指标和产品的等级档次都是由原料来决定的,这就是配方的问题,也就是选择原料的问题。
现在,凡是和我打过交道的供应商都知道,我是基本不用国产原料的,很多做国产原料的朋友也很少来我这里推销产品了,尤其在恩渡这个品牌中,我杜绝了所有的国产原料。讲到这里,可能会有很多有爱国情怀的朋友会骂我了,说实话,骂我我不觉得冤,因为我确确实实做不到能用全部的国产原料把指标调到不欺骗客户的理想状态。讲两件事情给大家听,大家就会知道我为什么不爱用国产原料了。
第一件事,2005年秋天,我支持了一次国产添加剂,这家号称有多大的规模,给国内两大品牌供货多年等等,一桶,只进了一桶,用双龙的基础油调了2吨多8号液力传动油,给我关系非常好的朋友用在工程机械的液力变矩器上,结果是两台设备先后出现故障,我为朋友维修两台设备,只是零部件就花费了7万多,也因此我咬牙又添置几样检测设备,那时是真没钱,但后来的实事证明进口的原料真的没有这方面的问题,那家号称又大又悠久的企业以人员不是正式职工为由拒绝赔付,但我合同是和公司签的,电话也是打给公司的,最后拖而不决,不了了之了。这是我至今第一次也是最后一次采用国产添加剂。
第二件事,多年后有位业务员,也是号称号称有多大的规模,给国内两大品牌供货多年等等,来推销添加剂,我是很客气的接待,然后告诉他我们基本不用国产的添加剂,他拿出一个检测报告,非让我看看,无奈我接过来看了一眼,真的,就一眼,然后就还给他,并告诉他这个报告的数据不太靠谱,他一下子就急了,声音高了几度对我吼,你这晃一眼就说我的指标不靠谱?等等等,我说你先别急兄弟,我问你一个问题,你说报告下边的三个签名是不是一个人签的吧?他立马脸涨得通红,承认是一个人签的。我接着问他报告还怎么靠谱?只好灰溜溜的告别离去。
从第一件事情开始,我学会了原料入厂必须检测,检测指标不合格或者有异样必须退回,那是我做油的第一年,也许是上苍对我的眷顾吧,提前给我一次深刻的教训,使我没有再次犯错误影响客户。
当然凡此种种还有很多次,我退过四大某添加剂公司的货,退过某国外基础油的货,退过某进口合成酯的货,我并不是崇洋媚外的人,我比谁都更希望我们能用上我们自己国家的原料。
有人在不同的场合或者以不同的形式问我,你说你的品牌是国产品牌,为什么不用国产原料呢?这还能算国产品牌吗?或者是纯粹的国产品牌吗?每每面对这样的问题,我有时候回答,有时候不回答,回答的时候我总是说是,不回答的时候是因为我发现他们不怀好意。
我说是,对方一定会问我为什么,我就问他,您吃过洋快餐吧?您变成外国人了吗?我们吃牛肉不是为了变成牛,对吧?我一个中国人,办的是中国的执照,在中国做生产,商标也是中国注册的,怎么还不是中国的品牌呢?我只是想把产品做的更好,选了相对来讲更好的原料来解决和提升我的产品性能而已啊。
至于我不愿意回答那些,他们明明知道火箭发射用不上劈柴,还非要说要用上好的劈柴,我真没时间给他们从头将理论,那不瞎耽误工夫吗?
其实在此期间我还是非常关注国内原料的发展情况的,我也经常收集一些样品,但是总是或者有差距或者不稳定,曾经有一个国内做合成酯的,技术是某博士,我当然没有怀疑的意思,他那段时间每周都要和我沟通一次,给我讲他们的产品、技术水平、理化指标对比等等,并毫不吝惜的给我发来多个样品,我说他们毫不吝惜是他们给我的每个样品量都很大,大概都要4L左右的样子,讲到这行内的可能猜出是谁了,无所谓的,反正我也没点出名字。我是被他的锲而不舍所打动,也仔细的检测了他的样品,其中的一款堪比禾大的3970,各种指标都非常优秀,我也是很欣喜的,觉得国内能生产出这么好的原料真的是好事情。我订了两吨货,虽然不多,但是对于刚走向市场的他们来讲也是很高兴的事情了。
然而但是可但是,当货来的那一天,恰巧我在公司,用大蓝塑料桶装的,我看到后心里就有些不舒服,我让化验员先取样,当桶一打开,取样管往上一提,我就说完了,不对了!这和给我的样品根本就不是一样东西,纯净如水的样品在我的脑海里,香蕉黄的颜色分明在我的眼前闪烁。我说不用测了,我立即打电话给某博士,讲明情况,不接受降价处理,直接不卸车要求退货退款,当然对方还是同意的,也说了不少再三向我道歉得话。
甚至我的一些包材也是外资的,我们当地的做纸箱的来找我,我就给他拿一个纸箱,如实的告诉他我的进价,并告诉他们如果能做出一样质量,同样的价格我一定用你的,结果没一个给我打样箱的,我还用我原来的供货商,一用就是18年。由于长期的合作和互相的信誉,算下来还是不贵的。
我一般不会和供货方讲价格,只要你是给我最好的,别骗我就行,当然前提是你也不要给我的就比别人价格高,拿我当大头,我还是不能接受的。
讲了这么多,我觉得我该收笔了,再讲就成发展史了,概括起来无非是想装一装,一个外行人如何把产品做到相对优秀的。仅此而已。
感谢您不厌其烦的读完!